На початку нового року у програмі лояльності Lullaby відбувається планове оновлення прогресу рівнів у Lullaby Community. Якщо ви зареєстровані в нашій системі лояльності, то напевно вже знаєте, що рівні визначаються кількістю накопичених beauty coins і відкривають різні привілеї та можливості – від доступу до закритих івентів, ексклюзивних знижок і подарунків до можливості оформити безкоштовну доставку на цілий рік.
Детальніше про Lullaby Community ви можете дізнатися тут.
Рівні Lullaby Community
1 січня в програмі лояльності Lullaby відбувається планове оновлення прогресу рівнів. Це стандартний процес, який дозволяє всім учасникам розпочати новий рік з оновленими умовами.
Якщо ви були активними протягом року – здійснювали покупки, запрошували друзів, залишали відгуки на сайті та брали участь в інших активностях – beauty coins накопичувались і формували ваш прогрес. Саме так ви підвищували свій рівень або підтверджували поточний.
Нижче пояснюємо просто і зрозуміло, що змінюється з початком нового року, а що залишається з вами без змін.
Два типи beauty coins: у чому різниця
Щоб уникнути плутанини, важливо розрізняти два типи beauty coins – вони виконують різні ролі у програмі лояльності.
1. Beauty coins для рівня
Це beauty coins, які накопичуються у вашому особистому кабінеті протягом 12 місяців з дати отримання рівня та формуються виключно за покупки.
Незалежно від того, використовуєте ви бонуси чи залишаєте їх на балансі, система враховує їх у прогресі вашого рівня.
2. Beauty coins для використання
Це всі активні beauty coins, які ви отримуєте в програмі лояльності – за покупки, запрошення друзів за реферальним посиланням, відгуки на сайті з фото, публікацію контенту з нами у соцмережах та інші активності.
Їх можна використовувати для оплати замовлень (до 40% вартості), доступу до подій або оформлення річної безкоштовної доставки.
Вони мають власний термін дії й залишаються доступними до його завершення – незалежно від того, як змінюється ваш рівень з часом.
Тривалість дії beauty coins залежить від рівня, на якому вони були нараховані:
Member – 120 днів
Platinum – 180 днів
Diamond – 365 днів
Важливо: активні бонуси не згорають після завершення терміну дії рівня. Ви можете користуватися ними до завершення їхнього терміну дії.
Приклад, як це працює на практиці
Уявімо ситуацію: у 2025 році ви були на рівні Member і за всі покупки та активності протягом року – незалежно від того, використовували ви ці бонуси чи ні – накопичили 900 beauty coins. Для переходу на рівень Platinum вам не вистачило 100 coins.
У такому випадку з 1 січня 2026 року:
ви залишаєтесь на рівні Member;
лічильник beauty coins для рівня оновлюється до 0.
При цьому beauty coins із чинним терміном дії не зникають – їх можна використовувати для оплати замовлень і після початку нового року, але вони вже не впливають на рівень у новому році.
Протягом нового року beauty coins знову накопичуються у лічильнику рівня – саме вони допоможуть вам підтвердити поточний рівень або перейти на вищий.
Так само це працює і для інших рівнів.
Якщо у попередньому році ви були на рівні Platinum, з початком нового року цей рівень зберігається. Протягом року вам потрібно знову накопичити необхідну кількість beauty coins у лічильнику рівня, щоб підтвердити Platinum на наступний рік або перейти на рівень Diamond.
Тож хвилюватися не варто – новий рік у Lullaby Community означає лише оновлення прогресу рівня, а всі ваші поточні бонуси залишаються з вами. Насолоджуйтесь покупками, користуйтеся привілеями та накопичуйте beauty coins далі.
